Hoe vaker je meet, des te nauwkeuriger het resultaat. Dat geldt zeker voor mysteryshopping. Deze actie is dan ook speciaal voor kritische ondernemers die het belangrijk vinden om aansluiting te houden bij de klant én te blijven ontwikkelen. Mocht je op basis van de onderzoeksresultaten en aanbevelingen aanpassingen doen in de klantgerichtheid, dan kunnen die in een volgende ronde uitstekend worden beoordeeld.
Wat doen wij voor je?
- Vier mysterybezoeken in een periode naar keuze
- Persoonlijke afstemming
- Bepalen doelen en focus van de bezoeken
- Wat moet er worden aangekocht
- Periode van de bezoeken
- Matching juiste mysteryshopper
- Informeren mysteryshopper wat betreft onderzoekscriteria
- Bezoekanalyse
- Opmaak rapportage
- Persoonlijke bespreking en aanbevelingen na twee bezoeken
- Toesturen rapportage overige bezeken
De investering
- € 100,00 korting met VBW waardecheque
- Speciaal voor VBW-leden: € 249,00 excl. btw en aankopen na inlevering van de waardecheque (normaal € 349,00)
Overige voorwaarden
- Voor brancheleden van VBW geldt dat de kosten via de branchevereniging worden geïncasseerd
Recente reacties